Политика конфиденциальности

0. Оператор персональных данных

Оператор: Платформа InvestAI

Адрес электронной почты для запросов субъектов ПДн: support@investai.website

Мы обрабатываем данные добросовестно и в объёме, необходимом для предоставления сервиса.

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как Платформа InvestAI (далее — «мы», «Компания») собирает, использует, хранит и защищает персональные данные пользователей платформы InvestAI (далее — «Платформа», «Сервис»).

Мы серьезно относимся к защите вашей конфиденциальности и обязуемся обеспечивать высокий уровень защиты ваших персональных данных в соответствии с требованиями Федерального закона «О персональных данных» № 152-ФЗ и GDPR.

4. Правовые основания обработки

• Исполнение договора (оказание услуг Платформы)
• Соблюдение требований закона (бухучёт, налоговое законодательство)
• Согласие субъекта персональных данных (маркетинговые сообщения, cookies)
• Законные интересы компании (обеспечение безопасности, предотвращение злоупотреблений)

5. Трансграничная передача данных

Данные могут обрабатываться на серверах и у поставщиков, расположенных за пределами РФ/ЕАЭС. В таких случаях мы обеспечиваем требуемый уровень защиты, заключая договоры с включением стандартных договорных условий и применяя технические и организационные меры безопасности.

2. Какие данные мы собираем

2.1. Данные, предоставляемые вами:

• Имя, фамилия, отчество
• Адрес электронной почты
• Номер телефона
• Информация об инвестиционном опыте
• Данные о составе инвестиционного портфеля
• Финансовые цели и предпочтения по риску
• Платежная информация (обрабатывается через защищенные платежные системы)

2.2. Данные, собираемые автоматически:

• IP-адрес и географическое местоположение
• Информация о браузере и устройстве
• Данные о взаимодействии с Платформой
• Cookies и аналогичные технологии отслеживания
• Время и продолжительность сессий

3. Как мы используем ваши данные

Мы используем ваши персональные данные для следующих целей:

• Создание и ведение вашего аккаунта
• Предоставление персонализированных инвестиционных профилей и рекомендаций
• Обработка платежей и ведение биллинга
• Отправка уведомлений о важных рыночных событиях
• Техническая поддержка и обслуживание клиентов
• Улучшение качества наших услуг и Платформы
• Соблюдение правовых требований и предотвращение мошенничества
• Маркетинговые коммуникации (с вашего согласия)

4. Правовые основания обработки

Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях:

• Исполнение договора — для предоставления услуг согласно Пользовательскому соглашению
• Законные интересы — для улучшения сервиса, безопасности и предотвращения мошенничества
• Согласие — для маркетинговых коммуникаций и необязательных функций
• Соблюдение правовых обязательств — для выполнения требований законодательства

5. Передача данных третьим лицам

Мы можем передавать ваши персональные данные следующим категориям получателей:

• Поставщики услуг — для хостинга, аналитики, платежей (все поставщики подписывают соглашения о неразглашении)
• Государственные органы — при наличии законных требований
• Правоохранительные органы — для предотвращения правонарушений

6. Международная передача данных

Некоторые наши поставщики услуг могут находиться за пределами России. При передаче данных в третьи страны мы обеспечиваем:

• Соответствие требованиям российского законодательства
• Использование стандартных договорных положений ЕС
• Применение дополнительных мер безопасности
• Передачу только в страны с адекватным уровнем защиты данных

7. Безопасность данных

Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты ваших данных:

• Шифрование данных при передаче и хранении (AES-256)
• Многофакторная аутентификация для доступа к системам
• Регулярные аудиты безопасности и тестирование на проникновение
• Ограниченный доступ к данным только для авторизованного персонала
• Регулярное резервное копирование и планы восстановления
• Мониторинг безопасности 24/7

8. Сроки хранения данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение необходимого срока:

• Активные аккаунты — в течение всего периода использования Сервиса
• Закрытые аккаунты — до 3 лет для возможности восстановления
• Финансовые данные — в соответствии с требованиями налогового законодательства (до 5 лет)
• Маркетинговые данные — до отзыва согласия или 2 лет с момента последней активности

9. Ваши права

В отношении ваших персональных данных у вас есть следующие права:

• Доступ — получить информацию о том, какие данные мы обрабатываем
• Исправление — изменить неточные или неполные данные
• Удаление — запросить удаление ваших данных («право на забвение»)
• Ограничение обработки — ограничить способы использования данных
• Портируемость — получить ваши данные в структурированном формате
• Возражение — возразить против обработки данных для маркетинга
• Отзыв согласия — в любое время отозвать данное согласие

Для реализации ваших прав обращайтесь по адресу: support@investai.website

10. Cookies и технологии отслеживания

Мы используем cookies и аналогичные технологии для:

• Обеспечения работы Платформы (необходимые cookies)
• Анализа использования и улучшения сервиса (аналитические cookies)
• Персонализации контента (функциональные cookies)
• Маркетинга и рекламы (маркетинговые cookies — только с согласия)

Вы можете управлять настройками cookies через ваш браузер или наш центр управления cookies.

11. Изменения в Политике

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы уведомляем пользователей по электронной почте или через уведомления на Платформе не менее чем за 30 дней до вступления изменений в силу.